HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort:
• Litauen: 1–3 Werktage
• EU-Länder: 3–7 Werktage
• Nicht-EU-Länder: 7–14 Werktage (je nach Zoll)
Versenden Sie international?
Ja! Wir versenden innerhalb der EU und in ausgewählte internationale Regionen. Sollte Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht verfügbar sein, schreiben Sie uns eine E-Mail an parts@lordai.lt.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.
Kann ich das Produkt selbst abholen?
Nein, wir sind derzeit nur online tätig und bieten keine physische Abholung an.
Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es nicht passt?
Ja, Sie haben das Recht, unbenutzte, unbeschädigte Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung zurückzugeben. Das Produkt muss in der Originalverpackung sein.
Wer übernimmt die Kosten für die Rücksendung?
Erfolgt die Rücksendung aus persönlichen Gründen, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Ist der Artikel defekt oder falsch, übernehmen wir alle Rücksendekosten.
Kann ich eine Vorbestellung oder ein Sonderprodukt zurückgeben?
Vorbestellungen und Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt. Wir informieren Sie stets über die voraussichtliche Produktionszeit, bevor wir Vorbestellungen bestätigen.
Für welche Motorräder sind Ihre Teile geeignet?
Wir fertigen Komponenten für:
• Harley-Davidson Touring-Modelle (Road Glide, Street Glide usw.)
• HD Low Rider S/ST-Modelle
• Performance Bagger Racing Bikes (exklusive RACING LINE-Teile)
Sind das echte Carbonfaserteile?
Ja. Wir verwenden echte, autoklavgehärtete Kohlefaser (Twill, Forged, Kevlar) – kein Laminat oder billige Imitationen.
Was ist der Unterschied zwischen Twill, Forged und Kevlar?
• Köper: Klassisches Schachbrettmuster
• Geschmiedet: Zufälliges marmorähnliches Muster
• Kevlar: Farbiges Gewebe (rot, blau, grün) mit extremer Festigkeit
Benötige ich für die Installation der Teile einen Fachmann?
Für Fahrwerks-, Karosserie- und Auspuffteile empfehlen wir eine professionelle Montage – insbesondere bei RACING LINE Komponenten.
Ist Montagezubehör im Lieferumfang enthalten?
Wenn Schrauben, Dichtungen oder Klebstoffe enthalten sind, wird dies auf der Produktseite immer deutlich angegeben.
Was passiert, wenn der Artikel nicht auf Lager ist?
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, können Sie eine Vorbestellen. Wir informieren Sie vor der Bestätigung über die voraussichtliche Produktionszeit.
Wie lange dauert eine Vorbestellung?
Von Grund auf: 3–5 Wochen, abhängig von der Produktionsauslastung. Wenn der Artikel bereits in unserem Produktionszyklus eingereiht ist, kann es nur 1–2 Wochen dauern.
Haben Sie Produkte auf Lager?
Ja! Eine der Stärken von LORD'S Performance ist die Lagerhaltung beliebter Teile, die noch am selben Tag versandbereit sind. Wir überwachen den Bestand und beginnen mit der Produktion, bevor dieser erschöpft ist.